Polityka prywatnosci

Jak przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CropLink Sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, ul. Polna 12, 00-001 Warszawa.

Kontakt z administratorem: kontakt@croplink.pl, tel. +48 123 456 789.

Wyznaczylismy Inspektora Ochrony Danych (IOD), z ktorym mozesz sie skontaktowac: iod@croplink.pl.

2. Cele przetwarzania

Realizacja umowy - przetwarzamy dane w celu swiadczenia uslug na Platformie, realizacji zamowien i obslugi konta uzytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Obowiazek prawny - przetwarzanie danych niezbednych do wypelnienia obowiazkow prawnych, np. prowadzenia ksiegowosci i rozliczen podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Uzasadniony interes - przetwarzamy dane w celach analitycznych, statystycznych, zapewnienia bezpieczenstwa platformy oraz dochodzenia roszczen (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zgoda - w przypadku marketingu bezposredniego, newslettera i plików cookies analitycznych/marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgode mozesz wycofac w kazdym momencie.

3. Rodzaje danych

Dane identyfikacyjne: imie, nazwisko, adres email, numer telefonu.

Dane adresowe: adres dostawy, lokalizacja (kod pocztowy, miasto).

Dane konta: login, zaszyfrowane haslo, rola (klient/rolnik), data rejestracji.

Dane transakcyjne: historia zamowien, metody platnosci (nie przechowujemy pelnych danych kart platniczych).

Dane dotyczace gospodarstwa (rolnicy): nazwa, adres, certyfikaty, opisy, zdjecia.

Dane techniczne: adres IP, typ przegladarki, system operacyjny, dane z plikow cookies.

Dane z interakcji: recenzje, oceny, ulubione produkty, historia wyszukiwan.

4. Prawa uzytkownika

Prawo dostepu - masz prawo uzyskac potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymac ich kopie. Mozesz to zrobic w zakladce Moje konto.

Prawo do sprostowania - mozesz zadac poprawienia nieprawidlowych lub uzupelnienia niekompletnych danych.

Prawo do usiniecia ("prawo do bycia zapomnianym") - mozesz zadac usuniecia swoich danych. Konto zostanie zanonimizowane, a dane osobowe trwale usuniete. Dane niezbedne do celow ksiegowych moga byc zachowane w zanonimizowanej formie.

Prawo do przenoszenia - mozesz pobrac swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (JSON) w zakladce Moje konto.

Prawo do sprzeciwu - mozesz wniesc sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.

Prawo do ograniczenia przetwarzania - w okreslonych sytuacjach mozesz zadac ograniczenia przetwarzania danych.

Prawo do cofniecia zgody - w kazdym momencie mozesz cofnac zgode na przetwarzanie danych, bez wplywu na zgodnosc z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnieciem.

5. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidlowego dzialania serwisu, analizy ruchu i personalizacji tresci.

Szczegolowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Mozesz zarzadzac ustawieniami cookies za pomoca bannera zgody wyswietlanego przy pierwszej wizycie lub w ustawieniach przegladarki.

6. Udostepnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Dane moga byc udostepniane: dostawcom uslug IT (hosting, email), operatorom platnosci, firmom kurierskim (w ramach realizacji zamowien).

Dane Rolnikow (nazwa gospodarstwa, lokalizacja, produkty) sa publicznie widoczne na Platformie w zakresie niezbednym do realizacji sprzedazy.

Dane moga byc udostepniane organom publicznym na podstawie obowiazujacych przepisow prawa.

Wszyscy nasi podwykonawcy przetwarzaja dane na podstawie umow powierzenia przetwarzania danych osobowych.

7. Okres przechowywania

Dane konta: przechowywane przez czas posiadania konta na Platformie. Po usunieciu konta dane sa anonimizowane.

Dane transakcyjne: przechowywane przez 5 lat od konca roku podatkowego, w ktorym dokonano transakcji (wymog ksiegowy).

Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

Dane techniczne (logi, cookies): maksymalnie 12 miesiecy.

Dane dotyczace reklamacji: 1 rok od zakonczenia postepowania reklamacyjnego.

8. Kontakt w sprawach danych

We wszystkich sprawach dotyczacych ochrony danych osobowych mozesz sie skontaktowac z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

Email: iod@croplink.pl

Adres korespondencyjny: CropLink Sp. z o.o., ul. Polna 12, 00-001 Warszawa, z dopiskiem "Ochrona danych".

Masz rowniez prawo zlozyc skarge do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.